2. Сервіс

ThisOrThat.cloud дає змогу створювати опитування з двома варіантами, поширювати їх посиланням і бачити, як люди проголосували. Проголосувати може кожен, хто має посилання; акаунт для цього не потрібен.

Ми прагнемо забезпечувати безперервну доступність сервісу, але не обіцяємо роботи без перерв чи без помилок. Ми можемо змінювати, додавати або вилучати функції. Якщо зміна суттєво зменшує обсяг платного плану, ми повідомимо вас електронною поштою щонайменше за 30 днів, і ви зможете скасувати підписку з пропорційним поверненням коштів за невикористаний період.

3. Право користування і ваш акаунт

Щоб створити акаунт, вам має бути щонайменше 16 років. Якщо ви дієте від імені компанії, ви підтверджуєте, що маєте право її зобовʼязувати.

Указуйте точні реєстраційні дані та тримайте їх актуальними. Ви відповідаєте за дії у своєму акаунті та за збереження пароля в таємниці. Негайно повідомте нас, якщо підозрюєте несанкціонований доступ.

Акаунти є персональними; їх не можна передавати або використовувати спільно.

4. Плани, ціни та оплата

Ми пропонуємо плани Personal, Pro і Business - щомісяця або щороку. Актуальні ціни та склад кожного плану наведено на нашій сторінці тарифів. Усі ціни вказані в доларах США і без ПДВ, якщо не зазначено інше; ПДВ додається під час оплати, коли це застосовно.

Платежі обробляє Stripe. Ми ніколи не бачимо і не зберігаємо повний номер вашої картки.

Підписки автоматично поновлюються в кінці кожного розрахункового періоду до моменту скасування. Перед щорічним поновленням ми надішлемо вам листа. Скасувати можна будь-коли в розділі «Оплата» у панелі керування або через платіжний портал Stripe; скасування набирає чинності в кінці вже оплаченого періоду, і до того часу доступ зберігається.

Ми можемо змінювати ціни. Наявних підписників ми повідомимо електронною поштою щонайменше за 30 днів до набрання чинності, і нова ціна застосовується з наступного поновлення. Якщо ви її не приймаєте, скасуйте підписку до цього поновлення.

Якщо платіж не проходить, ми можемо призупинити платні функції до його успішного здійснення.

5. Право на відмову від договору (споживачі в ЄС)

Якщо ви споживач в Європейському Союзі, ви можете відмовитися від цього договору протягом 14 днів з моменту його укладення без зазначення причин.

Щоб відмовитися, чітко повідомте нас електронною поштою на support@thisorthat.cloud. Достатньо звичайної заяви. Достатньо надіслати її до спливу 14 днів. Ми повернемо всі отримані від вас платежі протягом 14 днів з дня отримання повідомлення тим самим способом оплати, який ви використали.

Початок надання послуги до спливу 14 днів. Оскільки ми надаємо доступ негайно, під час оплати вас просять прямо вимагати, щоб ми почали виконання протягом строку на відмову, і підтвердити, що ви втрачаєте право на відмову після повного виконання послуги. Якщо ви відмовляєтеся після початку, але до повного виконання, ви сплачуєте пропорційну суму за використане до цього моменту.

Цей розділ стосується лише споживачів. Він не застосовується, якщо ви придбали послугу в межах господарської діяльності.

6. Ваш контент і ліцензія, яку ви нам надаєте

Ви залишаєтеся власником усього, що завантажуєте, - зображень, заголовків, описів. Ми не заявляємо жодних прав власності.

Щоб сервіс працював, нам потрібен дозвіл на обробку цього контенту. Ви надаєте нам всесвітню, невиключну, безоплатну ліцензію на розміщення, зберігання, відтворення, зміну розміру, перекодування та показ вашого контенту виключно для роботи та захисту ThisOrThat.cloud і для показу ваших опитувань тим, з ким ви ними поділилися. Ліцензія діє, доки контент залишається на платформі, і припиняється через розумний строк після його видалення або закриття акаунта - з урахуванням часу на оновлення резервних копій.

Ви підтверджуєте, що маєте права на все, що завантажуєте, зокрема права осіб, зображених на фото.

7. Що заборонено публікувати

Ви не можете використовувати ThisOrThat.cloud для завантаження, публікації або поширення:

• контенту, незаконного в Польщі або в країні, де його бачать
• матеріалів, що порушують авторські права, торговельні марки чи інші права
• зображень осіб, які можна ідентифікувати і які не давали згоди на показ
• сексуального контенту, контенту, що сексуалізує неповнолітніх, або контенту, що зображує чи підбурює до насильства
• мови ворожнечі, переслідування або контенту, спрямованого проти людей за захищеною ознакою
• умисної дезінформації або синтетичних чи змінених матеріалів, які подаються як справжні
• шкідливого програмного забезпечення, фішингу, спаму або спроб зламати, перевантажити чи просканувати сервіс
• автоматизованого або повторного голосування з метою викривити результати

8. Повідомлення про незаконний контент

Будь-хто може повідомити про контент, який вважає незаконним. Напишіть на support@thisorthat.cloud, зазначивши посилання на опитування, пояснення, чому контент незаконний, і як з вами звʼязатися. Це наш механізм повідомлення та реагування відповідно до статті 16 Акта про цифрові послуги.

Ми розглядаємо повідомлення без невиправданої затримки та ухвалюємо рішення сумлінно, обʼєктивно і без свавілля. Ми повідомимо вам про своє рішення. Якщо ви залишили контактні дані, ви також отримаєте його обґрунтування.

Якщо ми обмежуємо контент, ми надаємо його автору виклад підстав відповідно до статті 17 Акта про цифрові послуги: що ми зробили, чому, чи використовувалися автоматизовані засоби і як оскаржити рішення. Оскаржити можна, відповівши на це повідомлення; розгляд здійснює людина, а не автоматизована система.

Ми можемо видалити контент, призупинити опитування або закрити акаунт у разі порушення цих Умов або закону. Якщо порушення незначне і його можна виправити, ми зазвичай спершу попросимо це зробити.

9. Результати опитувань і аналітика

Ми застосовуємо базові заходи для зменшення дублювання та автоматизованого голосування, зокрема обмеження частоти та дедуплікацію. Жоден такий засіб не є досконалим, і ми не гарантуємо, що результати не піддавалися маніпуляціям. Не покладайтеся на опитування там, де точність справді має значення, без власної перевірки.

У безкоштовному плані графіки на сторінці статистики показують приклади даних для наочності, а не ваші власні показники, і це підписано. Реальні дані ваших опитувань доступні в платних планах.

10. Наша відповідальність

Ніщо в цих Умовах не обмежує нашої відповідальності за смерть або тілесні ушкодження, спричинені нашою недбалістю, за шахрайство або за те, що не може бути обмежене за застосовним до вас правом. Якщо ви споживач, ваші законні права залишаються незмінними, і ніщо тут їх не позбавляє.

В інших випадках і в межах, дозволених законом, ми не відповідаємо за непрямі або похідні збитки, втрачений прибуток, втрачені господарські можливості чи втрачені дані, а наша сукупна відповідальність за всіма вимогами, що виникли протягом будь-якого 12-місячного періоду, обмежується сумою, яку ви нам сплатили за цей період.

Ми не відповідаємо за те, що публікують користувачі, а також за те, як хтось використовує опитування або його результати.

11. Припинення договору

Ви можете закрити акаунт будь-коли в налаштуваннях акаунта. Його закриття скасовує активну підписку та видаляє ваші опитування разом із голосами.

Ми можемо призупинити або закрити акаунт, який серйозно чи неодноразово порушує ці Умови, використовується незаконно, або якщо це вимагається законом. Крім випадків, коли цьому перешкоджає закон або серйозне порушення, ми повідомимо вас і дамо можливість відповісти. Якщо ми закриваємо платний акаунт не через ваше порушення, ми повертаємо невикористану частину сплаченого.

12. Зміни цих Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови. Про зміни, що суттєво впливають на ваші права чи обовʼязки, ми повідомимо зареєстрованих користувачів електронною поштою щонайменше за 15 днів до набрання чинності. Продовження користування сервісом після цієї дати означає прийняття нової редакції; якщо ви її не приймаєте, ви можете закрити акаунт, і ми повернемо кошти за невикористаний оплачений період.

13. Застосовне право і спори

Застосовується польське право. Якщо ви споживач, який звичайно проживає в іншій країні ЄС, за вами додатково зберігається захист імперативних норм вашої країни.

Якщо ви споживач, ви можете звертатися до судів країни свого проживання, і ми можемо позиватися до вас лише там. Ніщо тут не зобовʼязує вас вести спір у Польщі.

Європейська Комісія надає платформу онлайнового вирішення спорів за адресою ec.europa.eu/consumers/odr. Ми не зобовʼязані звертатися до позасудових органів вирішення спорів і не беремо на себе такого зобовʼязання, але завжди намагатимемося врегулювати скаргу безпосередньо.

Якщо ви не є споживачем, спори розглядає суд, компетентний за місцем нашої реєстрації в Польщі.